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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter www.planizer.de zwischen Planizer, Lindenbergstraße 22, 86368 Gersthofen (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") geschlossen werden.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Planizer, Lindenbergstraße 22, 86368 Gersthofen, E-Mail: info@planizer.de, Tel.: +49 160 16212955. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme des Vertrages darstellt. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahmeerklärung oder Versandbestätigung durch uns zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt. Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• SEPA Lastschrift

4. Lieferung und Versandbedingungen

Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt 2–7 Werktage. Individuelle Anfertigungen können längere Lieferzeiten haben, die in der Produktbeschreibung angegeben sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Versanddienstleister: DHL, DPD, UPS. Versandkosten: Innerhalb Deutschlands 4,99 €, ab 60 € Bestellwert kostenlos. Internationale Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist dies nicht möglich, können Sie eine Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag verlangen. Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Besondere Regelungen für individuell angefertigte Produkte

Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Lampen nach Kundenwunsch, es sei denn, die Ware weist Mängel auf. In solchen Fällen besteht Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

8. Rücksendungen und Erstattungen

Rücksendungen sind innerhalb der Widerrufsfrist möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung oder Mängeln. Die Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Wareneingang über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, einsehbar unter Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 09.02.2025

1. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Lampen, die nach spezifischen Kundenwünschen hergestellt wurden. In diesen Fällen kann ein Widerruf nur bei Sachmängeln oder fehlerhafter Lieferung erfolgen.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Planizer, Lindenbergstraße 22, 86368 Gersthofen, E-Mail: info@planizer.de, Telefon: +49 160 16212955 – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

1. Einleitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Planizer
Lindenbergstraße 22, 86368 Gersthofen
E-Mail: info@planizer.de
Telefon: +49 160 16212955

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

• Bestellungen und Kundenkontoverwaltung
• Zahlungsabwicklung
• Kommunikation mit Kunden
• Marketingzwecke (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere:

• Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (zum Beispiel Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und Tracking-Technologien ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder um Änderungen unserer Dienstleistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Stand: 09.02.2025